Como proceder?

Após a seleção do produto/os, que mais lhe agradam, agradecemos que consulte a nossa grelha de tamanhos.
A grelha de tamanhos está disponível para cada grupo (ex: grupo combate). Lista de Tamanhos

Grelha de tamanhos como funciona?

Meça o pé. Desde a ponta do dedo maior até ao final. Depois de medir consulte na nossa grelha o tamanho aconselhado. Se tiver dúvidas por favor não hesite em comunicar connosco: info@telyoh.eu

O envio, como funciona?

Depois de se ter decidido pelo produto e respetivo tamanho, deverá selecionar o modo de pagamento:

1)Paypal

2) Transferência bancária

3)À cobrança (custos de envio à cobrança, serão assumidos pelo cliente)


Oferta de portes, apenas nos artigos assinalados.

Depois de selecionada a opção, o envio tem um tempo estimado de 5 dias úteis. No caso da modalidade de pagamento 1) e 2), o tempo do envio é contabilizado após efetivar o mesmo.

Devoluções e reclamações:

1) Aceitamos devoluções se ficar provado que o produto tem um problema de qualidade. Deverão antes de devolver o produto descrever e até mesmo fotografar o problema. Deverá ter o nosso acordo para devolver o modelo. Caso contrário, retomaremos o produto, mas não assumiremos os portes de envio de retorno.

2) Aceitamos devolução, caso exista um problema com o tamanho. Assumiremos os portes de retorno, caso este produto de destine a ser trocado por outro.

3) Em qualquer uma das situações, a devolução/reclamação terá de ser comunicada num prazo de 5 dias úteis após a receção do produto.

Mais uma vez qualquer dúvida não hesite em comunicar connosco: info@telyoh.eu